ハンデと臆病さが生んだ、20年会社を守り続けた生存戦略
吃音というハンデ。人一倍の心配性。順風満帆とは言えない出発点から、銀行営業、質屋修行、リーマンショック期の起業、SEOの実践へ。鉄壁ラボの考え方は、現場で生き残るために積み上げてきた経験から生まれました。
弱さを隠さず、負けない戦い方へ変えてきました。
最初から、強い経営者だったわけではありません。
はじめまして。児玉嘉文と申します。私は現在、熊本県で質屋「質乃蔵」を経営しながら、全日本SEO協会認定コンサルタントとして、中小企業や個人事業主向けのWeb集客支援を行っています。
こう書くと、最初から経営の才能があった人間のように見えるかもしれません。しかし、現実はまったく違います。私には幼い頃から抱えてきた吃音があります。言葉がスムーズに出てこないことがあり、今も完全に消えたわけではありません。
さらに私は、自分でも認めるほどの心配性です。常に最悪の事態を考え、先回りして準備していないと落ち着かない人間です。
弱さは、経営の邪魔ではありませんでした。
吃音というハンデと、人一倍の心配性。その2つがあったからこそ、無理な拡大を避け、広告費に頼りすぎず、会社を守るための戦い方を考え続けるようになりました。
100社落ちの就活と、全店No.1を獲った銀行員時代
高校時代は勉強に打ち込めず、1年浪人して福岡大学に入学しました。就職活動では、吃音というハンデがありながら営業職を中心に受けましたが、面接では緊張で言葉が出ず、結果は100社以上受けて不採用。大学4年時は内定ゼロで、就職浪人を経験しました。
それでも自己紹介を何百回も練習し、2年目にようやく銀行から内定をいただきました。入行後は吃音のことを隠していたため、電話対応などの内勤業務で苦労し、怒られることも多くありました。
このままではダメだと思い、外回りの営業に出るようになってから少しずつ状況が変わります。言葉が流暢に出ないなら、行動量で補うしかない。人の2倍動くつもりで営業に回った結果、半年間で新規のお客様から合計1億2千万円の預金を獲得し、全店舗でナンバーワンの営業成績を出すことができました。
言葉が弱いなら、準備と行動で補う。この考え方が、後のWeb戦略にもつながっています。
質屋への転身と、最悪のタイミングでの起業
銀行員として成果を出せた一方で、銀行同士の合併話が出たことで、会社の将来に不安を感じるようになりました。そんな時、担当していた質屋のお客様の店舗を訪れ、私が抱いていた古くて怖いイメージとは違う、若いスタッフが綺麗な店舗で活躍する現場を見ました。
そのギャップに強く惹かれ、安定した銀行を退職。福岡の老舗競売場で住み込み修行をし、年間3万点以上の宝石やブランド品を査定しながら、真贋力と目利きを徹底的に身につけました。
そして地元熊本で株式会社 質乃蔵を設立したのが2008年。リーマンショックの年です。周囲からは止められましたが、私は「一番厳しい時に始めて生き残れれば、この先も生き残れる可能性が高い」と考えました。
ただ、起業当初はお客様がまったく来ません。このままでは会社が潰れるという恐怖から、生き残るためにインターネット集客を独学で学び始めました。
2000サイトを作って見つけた、広告費に頼りすぎない武器
広告費を大きく使えない小さな会社が勝つには、頭と体を使うしかありません。私は来る日も来る日もパソコンに向かい、アフィリエイトサイトやブログを独学で作り続けました。その数は、10年間で2000サイト以上にのぼります。
泥臭い検証を繰り返す中で、検索エンジンから見込み客に見つけてもらうSEOの考え方にたどり着きました。広告費を増やす前に、ページ構成、言葉、導線、記事、地域検索を整える。この実践が、質乃蔵の経営を支える大きな武器になりました。
問題は、あなたではなく戦い方です。
世の中には、気合や根性、多額の広告費を前提にしたビジネスノウハウがたくさんあります。しかし、地方の中小企業や個人事業主が同じ戦い方をすると、資金や人員が先に尽きてしまうことがあります。
吃音というハンデを持ち、人一倍心配性だった私が20年会社を守り続けてこられた理由は、自分の弱さを客観的に把握し、勝てる市場を見極め、Web集客という武器を積み上げてきたからです。
起業当時の私と同じように、集客や売上に悩み、不安を抱えている経営者の方に、現場で実証してきたWeb戦略を届けたい。その思いで、鉄壁ラボを立ち上げました。
鉄壁ラボで伝えたいこと
弱さを隠さず、戦略に変える
苦手なことや不安があるなら、それを前提に仕組みを作る。無理な拡大より、倒れにくい導線を整えます。
広告費を増やす前に、選ばれる理由を整える
ホームページ、サービスページ、記事、プロフィール、MEOをひとつの営業導線として見直します。
現場で続けられるWeb集客にする
大手の真似ではなく、地域性、専門性、接客姿勢、経営者の考えを言葉にして、長く使える集客資産に変えます。
一緒に、あなたの会社の「鉄壁」を作りましょう。
一発逆転の魔法ではなく、無理なく選ばれ続けるための導線を整える。ホームページ、SEO、MEO、記事設計、サービスページ改善まで、現状に合わせて優先順位をつけます。